الضمان
- الموبايلات والتابلت أجهزة أصلية بضمان محلي لمدة سنة من الوكيل.
- الأجهزة الكهربائية والشاشات بضمان الوكيل الرسمي المعتمد.
تُراجع بيانات الضمان الخاصة بالموديل وشهادة الضمان عند تأكيد الطلب. احتفظ بفاتورة الشراء وشهادة الضمان.
الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام السلعة بدون سبب، مع مراعاة الاستثناءات القانونية وحالة السلعة.
إذا كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك.
احتفظ بالفاتورة ومشتملات الجهاز وعبوته لتسهيل إجراءات الفحص والاسترجاع، دون الانتقاص من حقوقك القانونية. تواصل مع فريق المتجر لعرض الحالة ومتابعة الإجراءات.
طرق وأنظمة التقسيط
الخيارات المتاحة: بطاقات ائتمان البنوك، ڤاليو (valU)، أمان (Aman)، سهولة (Souhoola)، وكونتكت (Contact).
يمكنك استخدام حاسبة التقسيط في تفاصيل الجهاز لمقارنة القسط التقديري حسب المقدم والمدة والجهة.
نتائج الحاسبة تقديرية. الموافقة على التمويل والقسط النهائي والفوائد والرسوم والشروط تُحدد حسب جهة التمويل والعرض المتاح، وتُراجع مع العميل قبل تأكيد الطلب.
التوصيل والشحن
داخل العريش: توصيل خلال يوم واحد، والشحن مجاني. خارج العريش: توصيل خلال يومين إلى ثلاثة أيام، وتُؤكد مناطق الخدمة ورسوم الشحن مع العميل قبل الشحن.
تتم مراجعة السعر وتوافر المخزون هاتفيًا مع العميل قبل تأكيد شحن الطلب.
تواصل معنا
استخدم زر واتساب في صفحة الموبايلات أو الأجهزة للتواصل والطلب. تُوزع الطلبات على فريق المبيعات لخدمتك.